Políticas da Loja -Tipos de Produtos Arquivos Digitais / Arquivos de Corte: produtos 100% digitais, enviados apenas por link de download. Não há envio físico ou pelos Correios. Produtos Físicos de Papelaria Personalizada: quando estiver sinalizado no anúncio, será enviado o produto físico pelos Correios, conforme prazos e modalidades disponíveis. -Prazos Arquivos Digitais: link para download enviado em até 24h após a confirmação do pagamento, no box de mensagens do Elo7. O link expira em 7 dias e não há reenvio. Produtos Físicos: prazo de produção e envio será informado no anúncio de cada produto. O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios. -Entregas Arquivos Digitais: não são enviados por e-mail ou Correios, apenas por link. Produtos Físicos: enviados via Correios (PAC ou Sedex), com código de rastreio disponibilizado após a postagem. -Personalização e Alterações Arquivos Digitais: não coloco nomes, não faço alterações nem envio manuais ou vídeos de uso. O cliente deve saber manusear os arquivos antes da compra. Produtos Físicos: seguem a personalização informada pelo cliente no momento do pedido. Alterações só podem ser solicitadas antes do início da produção. - Cancelamentos e Devoluções Arquivos Digitais: não há cancelamentos, devoluções ou reembolsos após o envio do link. O direito de arrependimento não se aplica a produtos digitais. Produtos Físicos Personalizados: não aceitamos devoluções ou cancelamentos após a produção, pois são feitos sob encomenda e de acordo com as escolhas do cliente. Revise atentamente antes de finalizar o pedido. Em caso de defeito de fabricação ou erro de personalização por parte da loja, será feita a troca sem custo adicional. -Observações Importantes As imagens dos anúncios são ilustrativas. Pode haver variação de cor por fatores como monitor, impressora, tinta e iluminação. Arquivos digitais são editáveis pelo cliente. Não informo medidas de impressão, número de folhas ou custos de produção. O comprador é responsável por baixar e armazenar os arquivos digitais no prazo informado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução