Políticas da loja
Tudo feito com muito carinho especialmente para o seu Bebê!
Nos encarregamos de deixar o produto do jeito que você sempre sonhou.
Nossos produtos são confeccionados inteiramente de forma artesanal, podendo ser alteradas cores, tecidos e apliques.
Conheça as políticas da loja:
PRAZO DE CONFECÇÃO: está especificado em cada peça e varia conforme a demanda.
INÍCIO DO PRAZO: Os prazos tem início a partir da confirmação do pagamento, sendo que a encomenda será postada no primeiro dia útil após o prazo de confecção.
ATENÇÃO: O PRAZO SEMPRE REFERE-SE A CONFECÇÃO DE UMA PEÇA.
CASO SEU PEDIDO TENHA VÁRIOS ITENS, ACRESCENTE UM DIA ÚTIL PARA CADA PEÇA A MAIS.
Exemplo:
- pedido de uma capa de vacinas: 25 dias úteis
- pedido de três capas de vacinas: 25 dias úteis + 2 dias úteis: prazo total: 27 dias uteis
OS PRAZOS SE REFEREM AOS MODELOS EXISTENTES NA LOJA. CASO VC COMPRE UM MODELO E PEÇA ALTERAÇÕES (PERSONALIZAÇÃO OU MODELO NOVO) ESTEJA CIENTE QUE HAVERÁ AUMENTO DE PRAZO DE CONFECÇÃO.
URGÊNCIA NO PEDIDO: Consulte o vendedor caso haja necessidade de urgência na confecção do pedido. Os casos serão analisados e poderá ser cobrada taxa extra.
ENDEREÇO DO DESTINATÁRIO: A responsabilidade sobre dados de endereço para envio é somente do comprador. Assim, pedimos que antes de concluir a compra revise seu cadastro pois a etiqueta dos correios será emitida conforme preenchido pelo cliente.
As encomendas cujo cadastro não conste nome e endereços completos do destinatário, não poderão ser enviadas e ficarão aguardando a informação por parte do comprador.
Caso haja erro no cadastro de endereço feito pelo comprador, causando devolução da encomenda, uma nova taxa de frete deverá ser paga ao vendedor para então ser enviado novamente.
MUDANÇA DE MODELO E NOME: Após iniciada a confecção da peça não serão aceitas solicitações de mudança de modelo ou cor do nome.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Por se tratar de produtos sob encomenda e totalmente personalizado/customizado não efetuamos trocas e nem devoluções.
Se algum produto chegar com defeito favor entrar em contato conosco.
PRAZO DE ESTORNO EM CANCELAMENTOS: Os estornos serão feitos no prazo de 2 a 5 dias úteis, em conta de titularidade do comprador ou diretamente para o cartão do titular do pagamento.
CORES DAS PEÇAS: Devido à configuração de cada monitor, a cor dos tecidos aplicados nas peças podem apresentar leve diferença de tonalidade.
JUROS EM COMPRAS PARCELADAS: Nos pagamentos parcelados em cartão de crédito há incidência de juros.
A loja não tem como interferir, pois os juros são cobrados pelo elo7 e moip.
Agradecemos a confiança em nosso trabalho.
Andrea Camargo
Horário de atendimento= De segunda à sexta, das 09:00 âs 1800.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Coala Baby Personalizados
SobrePolíticas da loja
Tudo feito com muito carinho especialmente para o seu Bebê! Nos encarregamos de deixar o produto do jeito que você sempre sonhou. Nossos produtos são confeccionados inteiramente de forma artesanal, podendo ser alteradas cores, tecidos e apliques. Conheça as políticas da loja: PRAZO DE CONFECÇÃO: está especificado em cada peça e varia conforme a demanda. INÍCIO DO PRAZO: Os prazos tem início a partir da confirmação do pagamento, sendo que a encomenda será postada no primeiro dia útil após o prazo de confecção. ATENÇÃO: O PRAZO SEMPRE REFERE-SE A CONFECÇÃO DE UMA PEÇA. CASO SEU PEDIDO TENHA VÁRIOS ITENS, ACRESCENTE UM DIA ÚTIL PARA CADA PEÇA A MAIS. Exemplo: - pedido de uma capa de vacinas: 25 dias úteis - pedido de três capas de vacinas: 25 dias úteis + 2 dias úteis: prazo total: 27 dias uteis OS PRAZOS SE REFEREM AOS MODELOS EXISTENTES NA LOJA. CASO VC COMPRE UM MODELO E PEÇA ALTERAÇÕES (PERSONALIZAÇÃO OU MODELO NOVO) ESTEJA CIENTE QUE HAVERÁ AUMENTO DE PRAZO DE CONFECÇÃO. URGÊNCIA NO PEDIDO: Consulte o vendedor caso haja necessidade de urgência na confecção do pedido. Os casos serão analisados e poderá ser cobrada taxa extra. ENDEREÇO DO DESTINATÁRIO: A responsabilidade sobre dados de endereço para envio é somente do comprador. Assim, pedimos que antes de concluir a compra revise seu cadastro pois a etiqueta dos correios será emitida conforme preenchido pelo cliente. As encomendas cujo cadastro não conste nome e endereços completos do destinatário, não poderão ser enviadas e ficarão aguardando a informação por parte do comprador. Caso haja erro no cadastro de endereço feito pelo comprador, causando devolução da encomenda, uma nova taxa de frete deverá ser paga ao vendedor para então ser enviado novamente. MUDANÇA DE MODELO E NOME: Após iniciada a confecção da peça não serão aceitas solicitações de mudança de modelo ou cor do nome. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos sob encomenda e totalmente personalizado/customizado não efetuamos trocas e nem devoluções. Se algum produto chegar com defeito favor entrar em contato conosco. PRAZO DE ESTORNO EM CANCELAMENTOS: Os estornos serão feitos no prazo de 2 a 5 dias úteis, em conta de titularidade do comprador ou diretamente para o cartão do titular do pagamento. CORES DAS PEÇAS: Devido à configuração de cada monitor, a cor dos tecidos aplicados nas peças podem apresentar leve diferença de tonalidade. JUROS EM COMPRAS PARCELADAS: Nos pagamentos parcelados em cartão de crédito há incidência de juros. A loja não tem como interferir, pois os juros são cobrados pelo elo7 e moip. Agradecemos a confiança em nosso trabalho. Andrea Camargo Horário de atendimento= De segunda à sexta, das 09:00 âs 1800.
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