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Políticas da loja

ENCOMENDAS PERSONALIZADAS: Trabalhamos com produtos sob encomenda e o cliente tem a liberdade de escolher as cores e estampas. Confirmar o prazo de produção da mesma. Prazo de produção e envio: O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Cada peça tem seu prazo de confecção já na descrição do anúncio, com exceção de produtos em grande quantidade, mas que será notificado no ato da compra. * FRETE:- Envio via Regular (PAC) e Expresso (SEDEX).- O valor do frete é de responsabilidade do comprador (FOB). Após o envio do produto, enviamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega. A entrega é feita pelos Correios ou Transportadora, por isso não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou imprevistos. FORMAS DE PAGAMENTO:- Zoop (Pix, cartões de crédito e boleto bancário), conforme as políticas do site. TROCA OU DEVOLUÇÃO: – Prazo para desistência da compra – O prazo em casos de arrependimento e desistência da compra, deverá ser feita em até 7 dias após o recebimento do produto. – Prazo para TROCAS em caso de defeito – O Prazo para TROCA em casos de defeito, deverá ser feita em até 30 dias após o recebimento do produto. – Devolução de produtos personalizados - PRODUTOS PERSONALIZADOS/CUSTOMIZADOS NÃO PODEM SER TROCADOS OU DEVOLVIDOS). O frete de devolução é de responsabilidade do cliente. Qualquer dúvidas, entrar em contato para maiores informações. Agradecemos a preferência. OBRIGADA!!!