Políticas da loja
[en] Dear customer,
Read carefully before placing the order or making payment, so that there are no doubts later.
ABOUT AMIGURUMI
All products sold in this store are handmade and made by a single person;
Colors may vary depending on your device's screen/monitor;
Information such as size, weight and materials used to make the amigurumi can be found in the description of each product;
We do not accept returns or exchanges as it is a handmade product;
The ready-delivery amigurumi is exactly the same as the photo in the store catalog;
We are not responsible for how you will treat the amigurumi purchased here;
Custom-made amigurumis, dolls and stuffed animals may have small details that differ from the image as they are handcrafted, but nothing that interferes with the image;
If you want a personalized Amigurumi or Doll, check the description of each style;
ABOUT SHIPPING
All orders are sent by mail (shipping is at the expense of the buyer).
ABOUT THE POSTS
The delivery time starts from the date of posting, not the date of the order;
Posts will be made within 5 working days after confirmation of payment for the order;
We do not ship orders during weekends (Saturday or Sunday) or national holidays;
Orders not completed within 3 days will be automatically canceled.
ATTENTION
ORDERS will be sent to the address provided by the customer at the time of registration;
We are not responsible for incorrect data provided by the customer;
Review your details (full name, address, etc.) carefully!
Orders that are returned due to an incorrect address or missing recipient will be resent if the customer pays new shipping;
BY PURCHASING IN OUR STORE YOU AGREE TO OUR POLICY
DOUBTS
Leave us a message when ordering
OFFICE HOURS
From 8am to 6pm ( monday to friday ), we do not open on holidays or weekends
Have a great day
Thank you,
Cloudy*ing Store
[pt-br] Prezado cliente,
Leia com atenção antes de fazer o pedido ou efetuar o pagamento, para que não haja dúvidas depois:
SOBRE O AMIGURUMI
Todos os produtos vendidos nessa loja são feitos a mão e por unica pessoa;
As cores podem variar de acordo com a tela/monitor do seu aparelho;
Informações como tamanho, peso e materiais usados na confecção do amigurumi, você encontra na descrição de cada produto;
Não aceitamos devolução ou troca por se tratar de um produto artesanal;
O amigurumi da pronta-entrega é exatamente o mesmo da foto do catálogo da loja;
Não nos responsabilizamos sobre como você tratará o amigurumi adquirido aqui;
Amigurumis,bonecos e pelucias feito sob encomenda podem ter pequenos detalhes diferentes da imagem por serem feitos artesanalmente, mas nada que interfira na imagem do mesmo;
SOBRE O FRETE
Todos os pedidos são enviados pelo Correio ( o Frete é por conta do comprador )
SOBRE AS POSTAGENS
O prazo de entrega passa a valer a partir da data da postagem, não da data do pedido;
As postagens serão feitas em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido;
Não enviamos pedidos durante finais de semana ( sábado ou domingo ) ou feriados nacionais;
Os pedidos não finalizados em até 3 dias serão cancelados automaticamente.
ATENÇÃO
Os PEDIDOS serão enviados para o endereço fornecido pelo cliente no ato do cadastro;
Não nos responsabilizamos por informações de dados errados feitos pelo cliente;
Revise seus dados ( nome completo, endereço e etc ) com atenção!
Encomendas que retornarem por erro de endereço ou por destinatário ausente, serão reenviadas se o cliente pagar um novo frete;
AO COMPRAR EM NOSSA LOJA VOCÊ CONCORDA COM A NOSSA POLITICA
DÚVIDAS
Deixe-nos uma mensagem no ato do pedido
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Das 10h às 18h de segunda-feira à sexta-feira, não atendemos em feriados ou finais de semana
Agradecemos a preferência,
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Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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