FRETES / ENTREGA / RETIRADAS O frete é calculado durante o processo de compra, você será solicitado a informar o CEP da entrega e o sistema irá calcular o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando o valor total da compra. ENTREGA: Após a finalização da compra, e confirmação de pagamento do pedido, o valor do frete é medido de acordo as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega e a forma de entrega que escolhida ao finalizar a compra. No momento trabalhamos com o sistema de entrega dos Correios: Enviamos mercadorias para todo Brasil. Após aprovação e confirmação do pagamento, os pedidos são recolhidos pela equipe e levados para as agências do Correios, que em até 24h já disponibiliza o código de Rastreio do pedido. Assim iniciamos a contagem do prazo oferecido para entrega em nosso site, de acordo com a sua região. O Rastreio é enviado por e-mail ao cliente, que pode acompanhar toda movimentação do seu pedido através do site: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm INFORMAÇÕES IMPORTANTES Em qualquer entrega realizada pelos Correios, a possibilidade de retirada do objeto na agência dos Correios na cidade destino. Este processo pode ser adotado em locais com restrições de entrega, entre outros motivos informados pelos Correios. Serão realizadas 3 tentativas de entrega, sendo a 1ª tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. As 2ª e 3ª tentativas serão realizadas em dias úteis seguintes. Caso o objeto não tenha a entrega realizada nas 3 tentativas, por motivos como destinatário ausente ou endereço incorreto, o mesmo retornará para nossa empresa e para um novo envio deverá ser pago um novo frete por conta do cliente. - - DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA: O cliente tem o prazo de até 07 (Sete) dias após o recebimento do pedido conforme Artigo 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor) para efetuar uma manifestação de troca ou defeito. Se ao receber o tecido, você escolher a devolução por arrependimento, poderá realizar o procedimento de devolução ou troca em até sete dias corridos, após o dia do recebimento. O produto não poderá ter indícios de uso. O produto deve ser devolvido exatamente como foi recebido. NÃO ACEITAREMOS DEVOLUÇÃO DE TECIDOS CORTADOS. A Click Tecidos está livre de qualquer obrigação de trocar qualquer produto no qual o defeito tenha sido ocasionado por mau uso. Para todos os casos de devolução por defeito, troca ou desistência, o contato deve ser feito através do email [email protected]@gmail.com . A devolução do produto deverá ser feito somente após o recebimento das instruções enviadas por nossa equipe. Reembolsos: Os produtos que nos forem encaminhados por motivo de defeito passarão por avaliação. Constatado o defeito, iniciaremos o processo de reembolso. Após o recebimento do produto em nossa empresa, o valor será reembolsado de acordo com a modalidade de compra utilizada pelo cliente. Cartões - Estorno no cartão; Boleto - Transferência bancária; Depósitos - Transferência bancária. O cliente também poderá optar por um vale crédito a ser utilizado em compras futuras. Endereço para envio: Click Tecidos Av. Pastor Martin Luther King Junior, 12845 - Pavuna, Rio de Janeiro - RJ CEP 21520001 - Politica de Privacidade: A Click Tecidos preza pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você, estamos comprometidos com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação e compra. Nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. NÃO ACONSELHAMOS DIVULGAÇÃO DE SUA SENHA A TERCEIROS, mesmo a amigos e parentes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução