MARY PIRES DESIGN

Política de Venda da Mary Pires Design: 1. Prazos de Produção e Entrega: Nosso prazo de produção varia de acordo com o produto e a demanda. Após a confirmação do pagamento, o tempo estimado para produção e envio será informado na página de cada produto. O prazo de entrega também dependerá da modalidade de frete selecionada durante a compra. 2. Política de Personalização: Muitos dos nossos produtos podem ser personalizados para atender às suas necessidades específicas. Entre em contato conosco para discutir as opções de personalização disponíveis para cada item. 3. Reservas e Desistências: Não aceitamos reservas de produtos. Caso deseje desistir de uma compra, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos auxiliá-lo com o processo de cancelamento ou alteração do pedido, desde que ainda não tenha sido enviado. 4. Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que esteja em perfeitas condições e sem sinais de uso. Consulte nossa página de Trocas e Devoluções (logo abaixo) para obter mais informações sobre o processo. 5. Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido: O pagamento do pedido deverá ser efetuado em até 48 horas após a sua realização. Pedidos não pagos dentro deste prazo serão automaticamente cancelados. 6. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos: Nosso objetivo é responder a todas as solicitações e atualizações de pedidos dentro de 24 horas úteis. Caso necessite de informações adicionais ou acompanhamento do seu pedido, não hesite em nos contatar. 7. Tipos e Prazos de Frete: Oferecemos diferentes opções de frete, incluindo entrega padrão e expressa, com prazos de entrega variados de acordo com a sua localização e preferência. Os detalhes específicos de cada opção serão apresentados durante o processo de compra. 8. Meios de Pagamento: Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferência bancária e outros meios de pagamento online seguros. Todas as informações de pagamento são processadas de forma segura e confidencial. 9. Valor Adicional para Presente: Oferecemos a opção de incluir uma embalagem especial para presentes, mediante um valor adicional. Durante o processo de compra, você poderá nos solicitar esta opção. 10. Garantia e Outros Esclarecimentos: Garantimos a qualidade e a durabilidade de nossos produtos. Caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, entre em contato conosco e teremos o prazer em ajudá-lo. Para mais informações, consulte nossos Termos e Condições de Venda ou entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento ao cliente. Política de Devoluções da Mary Pires Design: Na Mary Pires Design, queremos garantir sua total satisfação com nossos produtos. Caso você não esteja completamente feliz com sua compra, oferecemos uma política de devoluções flexível para tornar o processo o mais simples possível. Devoluções: ? Aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto. ? Para ser elegível para devolução, o item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original e com a etiqueta. ? Os custos de envio para a devolução serão de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro no envio por nossa parte. Processo de Devolução: 1. Entre em contato conosco informando o motivo da devolução e detalhes do seu pedido. 2. Após a confirmação da devolução, você receberá instruções sobre como proceder com o envio do item de volta para nós. Ou seja, devidamente embalado, com a declaração de conteúdo e postar numa agência de correios da sua preferência. 3. Assim que recebermos e verificarmos o estado do produto devolvido, processaremos o reembolso ou a troca, de acordo com sua preferência. Reembolso: ? O reembolso será efetuado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro de um prazo razoável após o recebimento do produto devolvido. Trocas: ? Caso prefira, oferecemos a opção de troca por outro item de valor equivalente. Entre em contato conosco para discutir as opções de troca disponíveis. Itens não Elegíveis para Devolução: ? Alguns produtos podem não ser elegíveis para devolução devido à sua natureza, como produtos personalizados ou sob medida. Consulte a descrição do produto ou entre em contato conosco para mais informações. Para mais detalhes sobre nossa política de devoluções ou para iniciar um processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo em qualquer etapa do processo. Obrigado por escolher a Mary Pires Design para suas compras! Equipe Mary Pires Design