*Políticas da Loja Claudia Oliveira Feltro Nossas peças são confeccionadas artesanalmente, com muito carinho e atenção aos detalhes, para levar delicadeza e encanto a cada cliente. *Prazo de Produção e Entrega Produtos à pronta entrega: envio em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento. Produtos personalizados: prazo de até 20 dias úteis após confirmação do pagamento. O prazo de entrega informado na compra refere-se apenas ao envio pelos Correios. (Portanto, considere o prazo de produção + prazo de entrega). Em pedidos com mais de uma peça, o prazo pode variar conforme a quantidade. *Envio e Endereço Certifique-se de que o endereço informado está correto. Caso o produto retorne por endereço incorreto ou incompleto, o reenvio será por conta do comprador. *Trocas e Devoluções Aceitamos trocas em casos de: Produto danificado, descosturado ou diferente do solicitado. Entrega fora do prazo combinado. Lembre-se: por serem feitas à mão, as peças podem apresentar pequenas variações de cor e tamanho, isso é parte do charme e exclusividade do artesanal. *Cancelamentos Pedidos não pagos em até 24 horas serão cancelados automaticamente. *Atendimento Nosso prazo de resposta é de até 24 horas. Estamos sempre à disposição para tirar dúvidas e garantir que seu pedido seja exatamente como você sonhou.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução