Ateliê Claudia_Medeiros

Políticas da loja

ENVIOS O envio será feito mediante pagamento, e dentro do prazo informado no anúncio. O prazo poderá se estender, caso seja feito pedido de muitas peças, o que necessitará de um número maior de horas para a confecção das peças, visto que todas são feitas manualmente. TROCAS E DEVOLUÇÕES Se sua peça foi feita sob encomenda e você escolheu cores e fios, apenas realizaremos a troca em caso de defeito. Para tal, você tem até 7 dias corridos para entrar em contato informando o defeito da peça. Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após a compra em peças à pronta entrega e que ainda não tenham sido usadas e mantenham seus aspectos originais. Reservamo-nos o direito de negar reparos incomuns, devoluções e trocas. CUIDADOS NECESSÁRIOS Para que sua peça dure muito mais tempo, recomendamos: - Lavar à mão com sabão neutro; - Não torcer; - Secar na horizontal; - Peças que possuem acessórios removíveis, indica-se a retirada destes acessórios antes da lavagem.