Ana Claudia Pereira da Silva

Políticas da loja

VALOR DO FRETE O valor do frete é cobrado a parte do valor do produto. A entrega é feita pelos Correios via PAC ou Sedex. POLÍTICA DE TROCA OU DEVOLUÇÃO Por se tratar de um produto sob encomenda, solicitamos aos nossos clientes que esclareça todas suas dúvidas antes de finalizar o pedido. Somente realizamos troca e devolução mediante situação comprovada de divergência entre o que foi pedido e o que foi entregue, o que está sujeito a análise. Ressaltamos que em caso de troca (após análise e constatada divergências no produto), pode haver a possibilidade de não haver mais o produto na cor escolhida no primeiro pedido, caso em que o cliente será informado das opções disponíveis. INFORMAÇÕES ADICIONAIS - A cor do produto físico pode diferir da cor apresentada na foto original, por questões de alterações de cor em um mesmo lote do barbante, ou por iluminação da câmera. - O Prazo de Produção do tapete é de 20 dias úteis a contar da confirmação de pagamento. - Cada produto possui um prazo de produção, confira esta informação na descrição de cada produto. -Pedidos que foram feitos, porém não confirmados, serão cancelados e o produto volta para estoque. - Ao fazer o seu pedido se atente para informar corretamente as cores desejadas, em caso de dúvida entre em contato conosco no botão CONTATAR VENDEDOR.