Lais Cruz Lobato avaliou Classic.
Produto chegou no tempo esperado mas deixou a desejar. Algumas rasteiras vieram com bolhas na superfície, resto de material nas laterais, algumas com tiras prestes a soltar 😕
Além disso pedi fita de cetim, sendo que parecem que foram cortadas com dente, roídas! E de cores diferentes uma das outras!
Limpeza e material em excesso assim como as fitas conseguirei ajeitar mas não esperava por isso!
Enfim, quem não liga para detalhes e não se importa de ajeitar. Preço compensa....
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Prezada Laís, Boa Tarde!
Obrigada pela avaliação. Sua opinião é muito importante para nós.
Gratuitamente fornecemos em todos os pedidos de rasteirinhas um saquinho de plástico transparente, no seu caso seguindo sua solicitação retiremos as rasteirinhas dos saquinhos e colocamos fitas de cetim aprovadas por você via Whatsapp.
De fato, o transporte no saquinho oferece mais proteção. Temos fotos aqui que comprovam que as rasteirinhas foram enviadas em perfeito estado: http://instagram.com/p/hTZWbVPl6-/.
De toda forma nosso objetivo é a satisfação do cliente, a honestidade e a qualidade por um preço em conta é o nosso lema.
Mesmo não tendo sido comunicados da ocorrência de tais fatos antes de sua avaliação aqui, agora temos ciência e colocamos à sua disposição o reembolso integral de sua encomenda e o pagamento do frete para devolução. Ou caso, algumas rasteirinhas possam ser aproveitadas, solicitamos que você envie as que sofreram danos durante o transporte para providenciarmos o reparo sem nenhum custo adicional.
Pedimos desculpas por qualquer incoveniente ocorrido. Saiba que o seu pedido foi feito e encaminhado com muito carinho por todos que participam da produção das rasteirinhas na família Kalete Calçados e lamentamos muito o ocorrido.
Atenciosamente,
Kalete Calçados
