Bem-vindos à CM Design e agradecemos por nos escolher! Você é sempre bem-vindo! Políticas para o bom relacionamento com nossos clientes: Prazo de Entrega para Produtos Sob Encomenda: Varia de 7 a 20 dias úteis a partir da confirmação de pagamento e aprovação da arte. O prazo de confecção está informado em cada produto; não esqueça de verificar antes de efetuar a compra. Artes Personalizadas: Serão enviadas para aprovação do cliente em até 4 dias úteis após fornecer as informações necessárias para o produto solicitado. Produtos em Pronta Entrega: Não fazemos entregas físicas, nossos arquivos são digitais. Após a confirmação da compra, você receberá um link para fazer o download do arquivo comprado. Controle de Qualidade: Todos os produtos são cuidadosamente vistoriados antes do envio. Se notar algum defeito no ato do recebimento, por favor, ligue imediatamente para que possamos solucionar o mais breve possível. Variação de Cores: Produtos impressos podem sofrer alterações nas cores de acordo com o fornecedor, principalmente nas tonalidades de vermelho e amarelo. Cálculo de Frete: Não fazemos entregas físicas, nossos arquivos são digitais. Após a confirmação da compra, você receberá um link para fazer o download do arquivo comprado. Atendimento e Produção: Nosso horário é de Segunda a Quinta, das 09h00 às 17h, e Sexta, das 09h00 às 15h. Resposta a E-mails: Somos uma empresa familiar e tentamos responder aos e-mails o mais rápido possível. Caso haja excesso de pedidos, pedimos a compreensão dos compradores que não tenham seus e-mails respondidos no mesmo dia. Atendimento aos Finais de Semana: Eventualmente (exceções), a CM Design responderá aos e-mails nos finais de semana, especialmente para clientes que já efetuaram a compra. Obrigada por escolher a CM Design para suas necessidades de design e papelaria!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução