Olá Muito obrigado pela visita! Leia todas as informações antes de efetuar sua compra: PRAZOS Atendimento via e-mail, telefone e whatsapp, no período das 09:00 as 19:00 horas. Por ter uma demanda grande de contato, procuro tudo o mais rápido possível. Trabalho com vagas em agenda, então não esqueça de consultar o prazo de produção e de envio dos correios. Pedidos sem retorno em até 3 dias úteis serão cancelados automaticamente, podendo ser ativos novamente pelo cliente a qualquer momento. ARTES Enviarei para aprovação da arte, após pagamento do pedido, o prazo de envio é em até 02 dias uteis. Depois de aprovada a arte, poderá ser feita apenas 01 alteração. Deixe bem claro quais as suas expectativas referentes ao trabalho Para a montagem da arte é necessário que envie todas as informações necessárias, assim evitaremos alterações desnecessárias e acréscimo no prazo de produção. Quando receber a arte verifique todos os dados (imagem e escrita), pois não me responsabilizo por dados aprovados errados. As peças PODEM sofrer pequenas alterações de cores de papeis, fitas e botões, de acordo com o estoque. Sempre será substituído pelo mais próximo possível do exposto na foto. Caso não haja nada próximo o cliente será avisado da falta ou substituição por outra peça que só será feita com sua autorização. Qualquer dúvida ou solicitação diferente do que esteja exposto em foto na loja, deve ser conversado antes do fechamento da compra. PRODUTO. Caso deseje encomendar ou desenvolver outra personalização, basta clicar no botão, contatar vendedor. Por este canal você me conta o que tem em mente e solicita um orçamento. Alguns produtos necessitam ser enviados desmontados, devido ao risco de amassar ou quebrar. É de extrema importância que as peças confeccionadas em papel sejam mantidas em algum lugar como caixas, pois as mesmas podem ter um desbotamento exposto a luz. Caso a foto tenha guloseimas, é MERAMENTE ILUSTRATIVO, as peças vão vazias. Alguns produtos necessitam ser enviados desmontados, devido ao risco de amassar ou quebrar ENVIO Envio pelos correios podem ser feitas via PAC, SEDEX e SEDEX 10. Não podemos nos responsabilizar por atraso na entrega dos correios, então se atentem aso prazos. Após o envio do código para rastreio é de inteira responsabilidade do cliente acompanhar o processo, pois caso os correios por algum motivo não encontre o endereço para entrega, a peça fica por 7 dias em uma agencia próxima ao endereço para a retirada da peça. Caso não haja procura pelo produto nesse prazo, ele será direcionado novamente para nosso endereço e sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio. Att. Fabiane Viana
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução