?? Políticas da Loja CoutoArte Convites ?? Prazo de Produção e Envio Os convites digitais personalizados têm um prazo de 1 a 3 dias úteis para produção, após a confirmação do pagamento e envio de todas as informações necessárias. Os arquivos são enviados via Elo7 ou por e-mail/WhatsApp (conforme combinado com o cliente). ?? Informações para Personalização Após a compra, entraremos em contato para coletar os dados que deseja incluir no seu convite (nome, data, horário, local, etc.). O cliente é responsável por revisar as informações enviadas. A produção começa somente após a confirmação de todos os dados. ?? Revisões Oferecemos até 2 rodadas de revisão gratuita para ajustes no texto, cores ou layout simples. Alterações adicionais ou mudanças significativas no modelo poderão ser cobradas à parte. ? Cancelamentos e Reembolsos Por se tratar de um produto digital e personalizado, não realizamos trocas, cancelamentos ou reembolsos após o início da produção. Em caso de pagamento e não envio das informações em até 7 dias, a compra será cancelada e reembolsada automaticamente. ?? Formato dos Arquivos Os convites são entregues em formato digital (.JPEG ou .PNG), ideais para envio por WhatsApp, redes sociais ou e-mail. Não trabalhamos com impressão física no momento. ?? Atendimento Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados). Dúvidas ou pedidos fora desse horário serão respondidos no próximo dia útil com todo carinho! ?? Importante A arte adquirida é exclusiva para uso pessoal. Não é permitida sua revenda, modificação ou distribuição sem autorização.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução