Prazo de envio: Todos os produtos disponíveis são à pronta entrega. O envio é feito em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Como as peças são únicas, cada compra é embalada com cuidado e atenção antes de ser enviada. Entregas: As entregas são realizadas exclusivamente na cidade de São Paulo (capital), por motoboy, com agendamento combinado após a compra. Assim que o envio for confirmado, o cliente receberá todas as informações de acompanhamento. Trocas e devoluções: Por se tratarem de peças artesanais, pequenas variações de cor, forma ou textura são naturais. No caso das velas listradas, pode ocorrer um leve descolamento entre as camadas de cor ? isso não compromete o uso nem a estética da peça. Não realizamos trocas por motivos estéticos ou variações naturais entre peças. Se o produto chegar danificado, entre em contato em até 48h após o recebimento, enviando uma foto do item para análise e substituição. Produção: As velas da Cisma são peças únicas. As coleções são lançadas em pequenas quantidades e permanecem disponíveis até o fim do estoque.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução