Circoola

ENVIO: Nossos envios são feitos nas terças e quintas feiras, quando feriado nestes dias são feitas no dia seguinte. O envio só é efetuado após a confirmação do pagamento. As entregas são realizadas no prazo de 7 á 15 dias úteis após o envio. Todos os produtos são enviados pelo correio. Qualquer problema que venha a acontecer após o envio do produto é de responsabilidade dos correios, no entanto nos disponibilizamos a ajudar tentar resolver sempre que for possível. Em caso de retorno do produto por erro no endereço ou destinatário não encontrado, o reenvio fica por conta do comprador. Produtos a pronta entrega serão enviados na terça ou quinta subsequente a confirmação do pagamento. Produtos por encomenda serão enviados 7 dias ( prazo de confecção) após a confirmação do pagamento. PEDIDOS: Os pedidos realizados e não concretizados em até 7 dias serão cancelados com opção de serem reativados a pedido do comprador. DESISTÊNCIA DA COMPRA: Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. Conforme o artigo 49, o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos. DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA: - A devolução da mercadoria deverá ser previamente solicitada. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios se houver. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. A restituição dos valores será efetivada somente após o recebimento e análise do produto. GARANTIA:Todos os produtos comercializados na loja virtual possuem 90 dias de garantia, em caso de defeitos no processo de fabricação. O produto que apresentar defeitos deverá ser substituído dentro desse prazo, para tanto entre em contato conosco. ATENDIMENTO: Qualquer dúvida , sugestão ou reclamação entre em contato conosco através de mensagens Elo7 . Estaremos a sua disposição para melhor atender-lo.