Apresentação do Ateliê Ciranda das Costuras Prezado cliente, Seja bem vindo (a) a loja do Ateliê Ciranda das Costuras! Produzimos e comercializamos acessórios, artesanatos e artigos variados em tecido tudo com qualidade e confiabilidade para você. Será um imenso prazer oferecer nossos produtos e atendê-lo no que precisar. Conheça abaixo a política da nossa loja: Canal de comunicação Em caso de dúvidas ou sugestões, você pode utilizar o canal de mensagens para se comunicar com o Ateliê Ciranda das Costuras e esclarecer todas as suas dúvidas sobre a loja, produtos e envio. Retornaremos o seu contato o mais breve possível. Utilize também o canal para deixar sugestões para melhoria contínua dos nossos serviços. Será um prazer atendê-lo. Envio As compras de produtos anunciados com pronta entrega serão postados via correios até dois dias úteis após confirmação do pagamento. Os pedidos sob encomenda serão postados no prazo a combinar antes da confirmação da compra que vai incluir o tempo de produção e envio acordado com o cliente. Frete Enviamos para todo o Brasil, em todos os municípios atendidos pelos Correios, nas modalidades abaixo: SEDEX você recebe sua encomenda num prazo de 2 a 3 dias úteis, após postagem dependendo da região. PAC (entrega simples) dependendo do local de entrega, sua encomenda pode demorar de 8 até 15 dias úteis para ser entregue, após postagem. O Correio presta serviço de forma independente e o Ateliê Ciranda das Costuras não se responsabiliza por eventuais atrasos de entrega, porém será nossa responsabilidade como remetente acionar o Correio à tomar providências. Para que seu produto seja entregue corretamente, verifique se as informações do endereço de entrega estão preenchidas corretamente. Após o envio de sua encomenda, você receberá o nº do rastreamento para acompanhar sua entrega. O valor do frete será adicionado ao valor da sua compra. Meios de pagamento Os pagamentos são feitos via MOIP com as opções para cartão de crédito, Boleto e depósito em conta no banco Itaú. Cancelamento de pedidos Caso você tenha realizados o pedido pelo site, mas não efetue o pagamento até dois dias, seu pedido será automaticamente cancelado. Troca Produzimos nossos produtos com seriedade e respeito para que você desfrute de peças bonitas e da melhor qualidade. Temos a preocupação de analisar tudo que é confeccionado para garantir que estamos enviando o produto em perfeito estado e não gerar transtornos. Não deixe de pedir mais detalhes ou tirar todas as suas dúvidas sobre o produto antes de confirmar a compra para tornarmos a transação mais assertiva. Agradecimentos Obrigada pelo interesse em conhecer nossa loja e produtos! Espero que tenha gostado e encontrado o que estava procurando.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução