ATENÇÃO: PRAZO DE CONCLUSÃO DA ARTE: São necessários 15 dias úteis para a finalização da arte. PRAZO DE ENTREGA DA ENCOMENDA: Após a conclusão da arte, o pedido será enviado via correios. O prazo de entrega dos correios varia de acordo com a localidade de destino do produto. CUSTO DO FRETE: O valor do frete varia conforme informações estabelecidas pelos Correios. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Devido à natureza personalizada de todos os produtos que são desenhados, não é possível oferecer devoluções. Sua arte é projetada com cuidado e é única para a foto que você forneceu de seu animal de estimação. CANCELAMENTOS DE PEDIDOS: Cada pedido começa a ser produzido imediatamente após a escolha da foto pelo cliente. Para cancelar um pedido, você deve enviar uma mensagem para o chat do Elo7 dentro de 24 horas após o seu pedido ter sido feito, para que o reembolso do valor pago seja efetuado. Após este prazo, caso o desenho já tenha sido iniciado, é possível garantir apenas 70% (setenta por cento) do valor para arcar com os custos de produção.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução