Políticas da loja
Política da Loja Cinthia Personalizados
Olá! Para garantir que tudo ocorra sem problemas, aqui estão nossas políticas:
1. Prazos de Produção e Envio/Entrega:
-Nosso prazo de produção é de 10 dias úteis, mais o prazo de entrega dos Correios.
- Por favor, verifique os prazos de produção e envio antes de fazer o seu pedido.
- Não podemos postar os pedidos antes do prazo indicado em cada produto.
2. Faça Seu Pedido com Antecedência:
- Não podemos ser responsabilizados por atrasos dos Correios.
- Enviamos um código de rastreamento, e a entrega é responsabilidade dos Correios.
- A escolha da forma de envio é do cliente, e qualquer problema com os Correios deve ser tratado diretamente com eles.
3. Horário de Atendimento:
- Estamos disponíveis via chat de segunda a sexta, das 9h às 19h.
- O tempo de resposta esperado é de 1 dia útil.
- Não atendemos em feriados e fins de semana.
4. Pagamento:
- Após fazer o pedido, o pagamento deve ser efetuado em até 7 dias. Caso contrário, o pedido será cancelado.
5. Produtos Iguais às Fotos:
- Nossas peças são idênticas às fotos, e não é necessário enviar arte para aprovação.
6. Envio das Peças:
- Todas as nossas peças são enviadas desmontadas.
7. Informações de Personalização:
- Informe o nome e a idade para personalização do seu produto no ato da compra. O envio deve ser feito em até 1 dia, caso o não envio desses dados a confecção será iniciada sem nome e idade e não poderá modificar mais.
- Se estiver comprando um Kit em que você deve escolher os itens, também forneça essa informação.
8. Leia a Descrição do Produto:
- Antes de fazer a compra, leia atentamente a descrição do produto.
- O pagamento será considerado como concordância com a descrição e nossas políticas.
10. Prazo de Desistência:
- Após o pagamento, você tem 2 dias úteis para desistir.
- Nossos produtos são personalizados e fabricados exclusivamente para você.
Agradecemos por escolher Cinthia Personalizados. Estamos à disposição para ajudar e desejamos uma excelente compra!.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cinthia.Personalizados
SobrePolíticas da loja
Política da Loja Cinthia Personalizados Olá! Para garantir que tudo ocorra sem problemas, aqui estão nossas políticas: 1. Prazos de Produção e Envio/Entrega: -Nosso prazo de produção é de 10 dias úteis, mais o prazo de entrega dos Correios. - Por favor, verifique os prazos de produção e envio antes de fazer o seu pedido. - Não podemos postar os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. 2. Faça Seu Pedido com Antecedência: - Não podemos ser responsabilizados por atrasos dos Correios. - Enviamos um código de rastreamento, e a entrega é responsabilidade dos Correios. - A escolha da forma de envio é do cliente, e qualquer problema com os Correios deve ser tratado diretamente com eles. 3. Horário de Atendimento: - Estamos disponíveis via chat de segunda a sexta, das 9h às 19h. - O tempo de resposta esperado é de 1 dia útil. - Não atendemos em feriados e fins de semana. 4. Pagamento: - Após fazer o pedido, o pagamento deve ser efetuado em até 7 dias. Caso contrário, o pedido será cancelado. 5. Produtos Iguais às Fotos: - Nossas peças são idênticas às fotos, e não é necessário enviar arte para aprovação. 6. Envio das Peças: - Todas as nossas peças são enviadas desmontadas. 7. Informações de Personalização: - Informe o nome e a idade para personalização do seu produto no ato da compra. O envio deve ser feito em até 1 dia, caso o não envio desses dados a confecção será iniciada sem nome e idade e não poderá modificar mais. - Se estiver comprando um Kit em que você deve escolher os itens, também forneça essa informação. 8. Leia a Descrição do Produto: - Antes de fazer a compra, leia atentamente a descrição do produto. - O pagamento será considerado como concordância com a descrição e nossas políticas. 10. Prazo de Desistência: - Após o pagamento, você tem 2 dias úteis para desistir. - Nossos produtos são personalizados e fabricados exclusivamente para você. Agradecemos por escolher Cinthia Personalizados. Estamos à disposição para ajudar e desejamos uma excelente compra!.
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