Péssimo atendimento. Realizei a compra, não recebi o produto e o vendedor não responde minhas mensagens.
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Ola, eu não tinha visto suas msgs pois vc tinha mandado fora do nosso horario de atendimento. E de manha a gente estava respondendo todos, porem pode demorar um pouco, Sinto muito se foi demorado esperar meio periodo a resposta. São muitas msgs e por isso temos que atender todos com atenção. Seu pedido ja estava sendo coletado hj.
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raquel reis
Como vc pode demorar mais de 2 dias para responder a mensagem de um pedido que tinha como prazo de envio de 1 dia util???
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Você mandou msg ontem as 17:02. Fora do nosso horario.
E depois hj as 9:58. Portanto não tem dois dias.
Temos fila de atendimento e todos devem ser atendidos na ordem.
Seu pedido foi feito dia 1/4 as 14;54. E seria enviado dia 3/4. Mas devido a um problema dos correios, seria coletado dia 4/4. Realmente tivemos um atraso no despacho. Sobre isso vc tem razão. Mas nas msgs não foram 2 dias de espera. Mas seu pagamento ja foi estornado. Sinto muito pelo transtorno. Boa tarde. -
raquel reis
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