Políticas da loja
_ Produtos
Nosso produto é artesanal, sendo assim, pode existir variações de uma peça (supostamente igual) para a outra. É impossível reproduções iguais, pelo fato de ser feito à mão.
Pode haver variação na cor do produto, por mais que uma foto seja bem tirada, a imagem sempre sofre alteração.
Pequenos detalhes dos produtos podem variar de acordo com o estoque, por exemplo: a cor de uma roupinha de boneca, detalhes da renda, botões etc.
_ Produção e Envio
Os produtos somente serão produzidos e enviados após a confirmação do pagamento.
No caso de produtos a pronta entrega, o produto será despachado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de produção de produtos sob encomenda é informado no anúncio de cada produto, e começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. O prazo indicado se refere a quantidade mínima do produto escolhido.
* Precisando que o produto seja fabricado com urgência, deve fazer contato conosco antes de efetuar o pagamento para saber se será possível entregar antes da data prevista.
* Caso necessite uma grande quantidade de produtos sob encomenda, favor entrar em contato conosco para verificar o prazo de produção antes de efetuar pagamento. Se efetuar o pagamento sem entrar em contato conosco perderá o direito de reclamar caso o produto demore a ser enviado, pois "o artesão tem demandas a cumprir".
Observações:
* O tempo de envio é contabilizado a partir do prazo de produção + prazo de entrega dos Correios.
* Os produtos somente serão produzidos e enviados após a confirmação do pagamento.
* *Para a confecção de lembrancinhas acima de 50 unidades o prazo para confecção será maior (favor consultar).
* Se o cliente desejar, as lembrancinhas serão embaladas em saquinhos transparente, amarrados com fitinhas de cetim e etiquetas de acordo com a ocasião (nascimento, casamento, etc). Favor confirmar (data do ocasião, nome, etc...) no ato do pedido. Ou se quiser alguma personalização na peça, deve fazer contato para combinar detalhes e ver o que precisaremos para a confecção do produto.
* PEDIDOS NÃO CONFIRMADOS E PAGOS EM ATÉ 3 DIAS ÚTEIS SERÃO CANCELADOS AUTOMATICAMENTE.
* E-mails, comentários e recados serão respondidos em até 3 dias.
* Todos detalhes dos produtos enviados (tamanho, peso, etc) são descritos na postagem, por favor verificar cada detalhe para não reclamar depois.
* Não nos responsabilizamos por extravio dos correios.
* Não nos responsabilizamos por danos de transporte. Feitos por correio ou por transportadora.
* Não aceitamos devoluções.
Boas compras!
Cidart's Presentes
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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_ Produtos Nosso produto é artesanal, sendo assim, pode existir variações de uma peça (supostamente igual) para a outra. É impossível reproduções iguais, pelo fato de ser feito à mão. Pode haver variação na cor do produto, por mais que uma foto seja bem tirada, a imagem sempre sofre alteração. Pequenos detalhes dos produtos podem variar de acordo com o estoque, por exemplo: a cor de uma roupinha de boneca, detalhes da renda, botões etc. _ Produção e Envio Os produtos somente serão produzidos e enviados após a confirmação do pagamento. No caso de produtos a pronta entrega, o produto será despachado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de produção de produtos sob encomenda é informado no anúncio de cada produto, e começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. O prazo indicado se refere a quantidade mínima do produto escolhido. * Precisando que o produto seja fabricado com urgência, deve fazer contato conosco antes de efetuar o pagamento para saber se será possível entregar antes da data prevista. * Caso necessite uma grande quantidade de produtos sob encomenda, favor entrar em contato conosco para verificar o prazo de produção antes de efetuar pagamento. Se efetuar o pagamento sem entrar em contato conosco perderá o direito de reclamar caso o produto demore a ser enviado, pois "o artesão tem demandas a cumprir". Observações: * O tempo de envio é contabilizado a partir do prazo de produção + prazo de entrega dos Correios. * Os produtos somente serão produzidos e enviados após a confirmação do pagamento. * *Para a confecção de lembrancinhas acima de 50 unidades o prazo para confecção será maior (favor consultar). * Se o cliente desejar, as lembrancinhas serão embaladas em saquinhos transparente, amarrados com fitinhas de cetim e etiquetas de acordo com a ocasião (nascimento, casamento, etc). Favor confirmar (data do ocasião, nome, etc...) no ato do pedido. Ou se quiser alguma personalização na peça, deve fazer contato para combinar detalhes e ver o que precisaremos para a confecção do produto. * PEDIDOS NÃO CONFIRMADOS E PAGOS EM ATÉ 3 DIAS ÚTEIS SERÃO CANCELADOS AUTOMATICAMENTE. * E-mails, comentários e recados serão respondidos em até 3 dias. * Todos detalhes dos produtos enviados (tamanho, peso, etc) são descritos na postagem, por favor verificar cada detalhe para não reclamar depois. * Não nos responsabilizamos por extravio dos correios. * Não nos responsabilizamos por danos de transporte. Feitos por correio ou por transportadora. * Não aceitamos devoluções. Boas compras! Cidart's Presentes
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