Obrigada por estar na minha loja! Prazos de produção Seu produto será produzido especialmente para você, assim que o pagamento for confirmado pelo Elo7. A produção poderá durar até 20 dias, mais farei o possível para terminar antes. A entrega Ocorrerá no prazo dos correios dentro do modelo de entrega escolhido por você, e assim que eu postar você receberá o código de rastreamento. Política de personalização Caso você queira que seja modificado alguma parte de seu produto ou personalizar, entre em contato e vou detalhar todas as possibilidades e prazos. Reservas e desistências Seu produto estará reservado para você por até 48 horas e caso por algum motivo desista da compra o cancelamento será feito. Trocas e devoluções Você terá até 7 dias para devolver seu produto, o frete ficará por conta do comprador e a devolução do pagamento será feita pela através da mesma forma que foi feita o pagamento em até 7 dias úteis. Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Prazo para concretização (pagamento) do pedido Seu pedido será confirmado em até 3 dias após o pagamento, podendo ser confirmado antes. E assim que eu receber a confirmação seu produto será confeccionado. Prazo de resposta Farei o possível para responder todas as suas mensagens antes de 24 horas. Exceto sábados, domingos e feriados; Tipos e prazos de frete Consulte o prazo de entrega do frete que você escolher. Meios de pagamento; Seu pagamento poderá ser feito por boleto bancário ou cartão de debito e Crédito, Se preferir parcelar, faça a simulação das parcelas aqui no site mesmo. Valor adicional para presente; Você poderá optar pela embalagem de presente. Consulte o custo! Outros esclarecimentos Por se tratar de produto artesanal poderá haver diferenças de tonalidade das fotos apresentadas aqui no Elo7, Qualquer dúvida estarei disponível para esclarece-las. Obrigada! Cicilia Pessanha
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução