Política da Loja - Cibele Passos - Feito à Mão Bem-vindo à minha loja! Aqui estão as diretrizes para garantir uma experiência de compra agradável e transparente: 1. Produção e Prazo de Entrega Todos os produtos são feitos à mão com muito carinho e dedicação. Por isso, o prazo de produção será de acordo com o informado no produto, após a confirmação do pagamento. Mas dependendo da quantidade desejada, poderá ser outro. Entre em contato para combinarmos. O prazo de entrega varia conforme a sua localização e o método de envio escolhido. 2. Encomendas Personalizadas Aceitamos encomendas personalizadas! Se você tiver uma ideia específica em mente, entre em contato para discutirmos detalhes e possibilidades. 3. Trocas e Devoluções Caso você não fique satisfeito com o produto, entre em contato comigo em até 7 dias após o recebimento. As trocas ou devoluções são aceitas para itens "não" personalizados e que estejam em sua embalagem original. Itens personalizados não são elegíveis para trocas e devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. 4. Cancelamentos Se por algum motivo você precisar cancelar o seu pedido, por favor, faça isso dentro de 24 horas após a compra. 5. Pagamento Pagamento de acordo com o oferecido pela plataforma Elo7. 6. Atendimento ao Cliente Estou aqui para ajudar! Caso tenha alguma dúvida, comentário ou necessidade de assistência, não hesite em entrar em contato. Responderei o mais rápido possível. Agradeço pela sua visita e espero que você encontre algo especial na minha loja!
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