Cibele - Papelaria Personalizada

Políticas da loja

Políticas da loja ATENDIMENTO E ENVIO: SEGUNDA À SEXTA, DAS 13:30 ÀS 19:00 HORAS e SÁBADO DAS 10:00 ÀS 14:00 1. ENVIO: O prazo para envio é de ATÉ 2 DIA ÚTIL, contado à partir da confirmação do pagamento. Note que se o pagamento foi efetuado por boleto pode demorar até 3 dias úteis para haver a confirmação. Preciso da confirmação pois eu faço o envio do arquivo POR EMAIL, e o elo7 só libera o acesso aos seus dados pessoais após a confirmação do pagamento. 2. CANCELAMENTO: O seu pedido será cancelado se não for pago em até 1 dias, podendo ser reativado se você solicitar. *Você pode cancelar um pedido que já foi pago SE O ENVIO AINDA NÃO FOI FEITO! Caso o envio já tenha sido efetuado NÃO TEM COMO CANCELAR! Caso tenha comprado com Pagamento por cartão, posso estornar o valor pago diretamente na sua fatura (pode levar até 90 dias para ser creditado) ou posso deixar como crédito na loja pra você pegar outro produto. Caso tenha feito o pagamento por boleto, a única maneira é o crédito na loja para pegar outro arquivo. FORMA DE PAGAMENTO: Boleto ou Cartão de Crédito são as únicas formas aceitas pelo elo7. Fique sempre atento à descrição dos produtos! Lá está toda a informação que você precisa antes de adquirir um produto em nossa loja. Qualquer dúvida estamos à disposição no chat e será um prazer lhe atender! Políticas de Reembolso, Troca e Devolução