Cibela

Políticas da loja

Prazo de produção e envio Os prazos de produção variam conforme o amigurumi e quantidades para encomenda. Informamos na descrição de compra. Os amigurumis à pronta entrega são enviados em até 3 dias úteis a partir da data de pagamento. O prazo de entrega depende da localidade. Trocas e devoluções Produtos à pronta entrega podem ser devolvidos dentro de 7 dias corridos de acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor. Para encomenda não aceitamos devolução por se tratar de algo muito personalizado. Sendo assim, é importante se atentar a descrição da encomenda em questão e tirar suas dúvidas. A encomenda segue igualmente às fotos apresentadas. Meios de pagamento aceitos Os meios de pagamento já aparecem na página inicial da loja, Pix, cartões de crédito com parcelamento em até 12x sem juros. Prazos de resposta Respondemos quase que prontamente às mensagens e pedidos. E dentro de 24 horas. Prazo de cancelamento de pedidos Um pedido que não foi concretizado é cancelado em 48 horas. Mas enviamos uma mensagem ao comprador perguntando se ainda há interesse no produto antes de cancelar o pedido. Opções de Frete Usamos os fretes utilizados pelo o Elo7. Para mais informações, consulte nos.