ATENDIMENTO E ENVIO SEGUNDA À SEXTA, DAS 13:00 ÀS 18:00 HORAS SÁBADO DAS 9:00 ÀS 12:00 ENVIO: O prazo para envio é de ATÉ 1 DIA ÚTIL, contado à partir da confirmação do pagamento. Ainda, se o pagamento foi efetuado por boleto pode demorar até 3 dias úteis para haver a confirmação. CANCELAMENTO O seu pedido será cancelado se não for pago em até 2 dias, podendo ser reativado se você solicitar. Você pode cancelar um pedido que já foi pago SE O ENVIO AINDA NÃO FOI FEITO! Caso o envio já tenha sido efetuado NÃO TEM COMO CANCELAR! Caso tenha comprado com Pagamento por cartão, posso estornar o valor pago diretamente na sua fatura (pode levar até 90 dias para ser creditado) ou posso deixar como crédito na loja pra vc pegar outro produto. Caso tenha feito o pagamento por boleto, a única maneira é o crédito na loja para pegar outro arquivo. ARQUIVOS DE CORTE: Os arquivos são todos em camadas. Toda e qualquer alteração no arquivo é de SUA inteira responsabilidade, ficando presumido que você saiba trabalhar com o software STUDIO SILHOUETTE. FORMA DE PAGAMENTO: Boleto ou Cartão de Crédito são as únicas formas aceitas pelo elo7. Fique sempre atento à descrição dos produtos! Lá está toda a informação que você precisa antes de adquirir um produto em nossa loja. Qualquer dúvida estamos à disposição no chat e será um prazer lhe atender!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução