PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO: Após confirmação de pagamento, seu pedido é gerado e seguirá para departamento de arte se for personalizado e se for imagem pronta do acervo, seguirá para produção. Arte: 2 dias úteis de prazo Produção: 3 dias úteis para ser postado No caso de arte a sua escolha, serão feitas no máximo 3 layouts de amostras para a confirmação do pedido. As fotos são aceitas em qualquer tipo de resolução, porém quanto mais resolução tem a imagem, melhor a impressão e qualidade do seu quadro! TROCAS E DEVOLUÇÕES Sua embalagem segue contendo todas as peças embaladas e protegidas com plástico bolha, um manual de colocação contendo parafusos, pregos e uma fita guia para simplificar o processo de colocação. Caso sua embalagem chegue DANIFICADA, por favor não receba seu produto! O mesmo deverá não ser aceito. Trocas e devoluções só serão feitas pela mesma imagem escolhida, em caso de avarias. FRETES E ENTREGAS Muitos ítens de nossa página tem seus fretes grátis, mas todos podem ser cotados caso no produto específico não tenha, basta passar seu cep, que confirmamos pra você! PRAZO PARA CANCELAMENTO DOS PEDIDOS Os produtos com fotos personalizadas após pagamento e aprovação não poderemos cancelar após o pedido de 24h, pois os mesmos seguem para produção e depois não tem como serem utilizados, mas quadros com imagens do acervo, podem ser cancelados até 48h após o pagamento e pedido, pois podem ser convertidos para outras pessoas e outras vendas. Os mesmos não devem ser cancelados após 48h por normalmente já terem sido enviados. TEMPO DE RESPOSTA Estamos cadastrados no Talk por isso o mais breve possível estaremos esclarecendo todas as dúvidas no menor prazo possível. Em finais de semana, sempre que possível serão respondidas também, porém pedimos um prazo de até 24h, pois precisaremos de redes disponíveis para resposta do mesmo! A Empresa está a 21 anos no mercado, trazendo sempre inovações e produtos personalizados de qualidade! Seja bem vindo ao nosso mundo! Aqui na Cia Creative, seus sonhos se tornam realidade! Um mundo de cores e sensações...
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução