1. Prazo de Produção e Envio Produção: Todas as bolsas são feitas sob encomenda, com um prazo de produção de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Envio: O envio será realizado via correios após a conclusão da produção. O prazo de entrega pode variar conforme a localidade. 2. Política de Pagamento Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto, saldo Elo7 e transferência bancária. O pedido só será processado após a confirmação do pagamento. 3. Personalização de Produtos Oferecemos personalização de cores e detalhes em alguns modelos de bolsas. Para personalizações, entre em contato antes de realizar a compra para discutir as opções disponíveis. Produtos personalizados podem ter um prazo de produção maior. 4. Trocas e Devoluções Trocas: Aceitamos trocas em caso de defeito de fabricação. O cliente deve entrar em contato em até 24 horas após o recebimento para solicitar a troca. Devoluções: Devoluções são aceitas em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeito estado e sem sinais de uso. Custos de Envio: Em caso de devolução ou troca por arrependimento, o custo do frete é de responsabilidade do cliente. 5. Cancelamento de Pedidos Pedidos podem ser cancelados em até 24 horas após a compra. Após esse período, o cancelamento não será possível, pois o processo de produção será iniciado. 6. Cuidados com o Produto Nossas bolsas de crochê são feitas com fios de alta qualidade. Para garantir a durabilidade do produto, recomendamos cuidados específicos, como lavar à mão com sabão neutro, secar à sombra, cuidado com ferro de passar, não estender as peças no varal. 7. Atendimento ao Cliente Respondemos às mensagens em até 24 horas. Para dúvidas ou suporte, estamos à disposição através do chat da loja. 8. Política de Privacidade Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para o processamento dos pedidos e não serão compartilhados com terceiros. 9. Avaliações A sua avaliação é muito importante para nós! Após receber seu pedido, deixe um comentário contando sobre a sua experiência. Isso nos ajuda a melhorar continuamente. 10. Informações Adicionais Frete: O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com a sua localização e o peso do pedido. Embalagem: Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir que cheguem em perfeito estado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução