
kenia Maia avaliou Chinelo.
Antes de enviar o preço, e sem qualquer justificativa, cancelou meu pedido
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Boa tarde Kenia.
Recebi o pedido em minha loja dia 20,te enviei uma mensagem e não obtive retorno. Depois te enviei outra mensagem no dia 24 e também não obtive retorno de sua parte. No dia 24 você fez outro pedido e mesmo assim não entrou em contato comigo,não me resnpodeu,e nesse pedido colocou na informação que está falando com a vendedora Letícia,e você fez o pedido na loja dela no dia 17 e no dia 20 você disse para a Letícia que não estava em contato com nenhuma vendedora,sendo que eu me apresentei como sua vendedora para você assim que fez o pedido em minha loja. A vendedora me disse que seu pedido já estava em andamento com ela,por isso todos os seus pedidos em minha loja foram cancelados,peço para que continue o seu pedido com a Letícia,como vem fazendo desde o dia 17.
Se eu tivesse obtido respostas de sua parte o pedido não seria cancelado.
E segundo a nossa política,pedidos sem movimentação são cancelados. http://www.elo7.com.br/redesign/politicas