nem terminou a festa e a impressão já tinha saído quase que completamente, morri de vergonha de dar aos meus convidados algo assim.
-
Cliente entrou em contato faltando 16 dias corridos (10 úteis) para o evento pedindo ajuda para que abrir exceção e fazer o pedido em um prazo menor, já que nossa produção são 20 dias úteis, ou seja, acreditamos que ela não conseguiu se planejar antes e mesmo assim para ajudá-la fizemos em metade do tempo com muito carinho e dedicação. Além disso, está escrito em nosso anúncio que impressão depende de vários fatores(pele, suor, produto químico, desenhos) e que inclusive artes em tiras/linhas, são as que mais saem rápido (arte escolhida por essa cliente). O Grupo Nareal trabalha com todas as fabricacoes e tipos de chinelo. Inclusive, a cliente poderia ter escolhido um tipo Transfer que dura mais tempo, mas queria o preço mais em conta (fez questão de economizar no frete e vir buscar). Para as demais clientes que lerem essa avaliação, pelo que vejam demais clientes que fizemos os chinelos em tempo record e que estão super satisfeitas. Nosso objetivo é agradar 100% dos nossos clientes e sempre será nossa meta. Aconselhamos a realizarem os pedidos com tempo hábil e não deixar o pedido para última hora, para que assim possa escolher um tipo de chinelo a necessidade esperada e com preço equivalente.
-
FERNANDA NOGUEIRA DE CAMPOS
Olha só, não estou reclamando do seu atendimento, pelo contrario elogiei e foi muito bom! Em momento nenhum quis economizar, fui buscar por conta do prazo é pq era perto pra mim. Agora em momento nenhum fui informada ou aconselhada a mudar o tipo da impressão, q essa escolhida saía fácil, q a listrada era a pior escolha... enfim, só acho q nas próximas vezes vcs poderão orientar melhor na hora da compra! Sim procurei preço mas se soubesse q sairia na festa teria pago mais caro pode ter certeza!
