O chinelo não veio com sola Anabela, conforme anúncio/compra.
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Olá Juliana Lopes.
Acredito que houve um equívoco de sua parte.
O chinelo foi sim enviado com a sola tipo Anabela conforme anúncio.
Se observar na descrição do anúncio a sola tem aproximadamente 2 CENTÍMETROS DE ELEVAÇÃO na parte traseira. Diferente da tradicional . Se também observar atentamente no campo de fotos tem a foto das duas solas para comparação.
Deve ter se equivocado . -
Juliana Lopes da Cruz
Ivani, boa noite!
Já faço compras na Elo 7 há mais de 04 anos e em 99% das vezes não tive problemas com as lojas deste shopping virtual!
Em 24/05/2021, realizei o pedido de um chinelo de quarto, sola tipo Anabela (Aprox. 2 cm na parte traseira), Poá, tamanho 35/36, cor: cód 05 e, infelizmente, em 31/05/2021 recebi um chinelo com sola tipo tradicional (menos de 1cm de espessura na parte traseira, mas precisamente 8mm), conforme fotos anexas.
Sinceramente, não imaginei que teria a resposta que foi dada pela senhora quando avaliei o produto recebido, o qual não é condizente com o que havia comprado.
Ressalto que eu fiz a medição das solas e verifiquei que trata-se de sola tradicional (8mm) e não sola anabela (2cm).
Diante do exposto, ratifico a minha avaliação e afirmo que o chinelo que recebi foi com sola tradicional (8mm), ou seja, não há equívoco nenhum de minha parte.
Atenciosamente,
Juliana -
Pedimos mil desculpas pelo ocorrido.
Estaremos enviando outro chinelo com a sola Anabela.
