Olá, ficamos muito felizes que você tenha se interessado por nossos produtos e visitado nossa lojinha. Sempre buscamos atender às necessidades dos nossos clientes de maneira muito verdadeira para que fiquem satisfeitos com o resultado final. Elaboramos todos os nossos pedidos com muito carinho e cuidado, pois amamos o que fazemos e queremos que você se sinta plenamente satisfeito com sua compra. Obrigada por valorizar o trabalho artesanal e nos permitir fazer o que amamos. INFORMAÇÕES IMPORTANTES: 1) O PEDIDO: Para realizar seu pedido na loja, é só clicar no botão "comprar" que aparece logo abaixo do produto. Antes da compra você pode tirar quaisquer dúvidas através do botão "contatar vendedor". É muito importante que tenhamos esse contato para que as informações sejam as mais claras possíveis, evitando assim qualquer margem de erro. 2) PAGAMENTO: Você tem várias opções de pagamento, escolha a que melhor se adeque às suas necessidades. Escolha também o tipo de frete que você prefere. Caso você faça o pedido, mas não efetue o pagamento em até 3 dias úteis, será necessário fazer o cancelamento do mesmo. 3) PRODUÇÃO: Após a confirmação do pagamento, já iniciaremos os preparativos para a produção. Se atente para o prazo de produção, pois o mesmo pode variar de acordo com a peça(s) escolhida(s). 4) ENTREGA: Nós prezamos a total satisfação do cliente, por isso fazemos o possível para entregar os pedidos antes do prazo. É importante lembrar que a contagem do prazo se refere à dias úteis somente, e levar em conta o prazo dos correios. 5) TROCAS E DEVOLUÇÕES: Caso o produto não satisfaça suas expectativas, poderá ser devolvido em até 7 dias, ( de acordo com o Código de Defesa do Consumidor). Estaremos á disposição para melhor atendê-lo. BOAS COMPRAS Equipe Chikita Bakana ;)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução