Sobre os produtos: - Todos os produtos são digitais - Nenhum item físico será enviado pelos Correios - As artes são personalizadas com os dados do cliente - O envio é feito por e-mail ou chat da Elo7, conforme combinado no pedido Personalização: Após a confirmação da compra, o cliente deverá enviar pelo chat da Elo7: - Nomes - Data e horário - Local - Frases ou informações adicionais (se houver) * O prazo de produção começa a contar somente após o envio completo dos dados. Alterações permitidas estão descritas em cada anúncio. Mudanças extras podem ter custo adicional. Trocas, cancelamentos e reembolsos: Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos: - Trocas - Devoluções - Reembolsos após o início da produção Em caso de erro por parte da loja, a correção será feita sem custo. Atendimento: Dúvidas antes de comprar são super bem-vindas! Entre em contato pelo chat da Elo7 ou pelo e-mail: [email protected] - O prazo de resposta pode ser de até 24 horas úteis. Obrigada por escolher a Cherry Pop Design para fazer parte do seu momento especial!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução