Políticas da loja
Sobre os produtos:
- Todos os produtos são digitais
- Nenhum item físico será enviado pelos Correios
- As artes são personalizadas com os dados do cliente
- O envio é feito por e-mail ou chat da Elo7, conforme combinado no pedido
Personalização:
Após a confirmação da compra, o cliente deverá enviar pelo chat da Elo7:
- Nomes
- Data e horário
- Local
- Frases ou informações adicionais (se houver)
* O prazo de produção começa a contar somente após o envio completo dos dados.
Alterações permitidas estão descritas em cada anúncio. Mudanças extras podem ter custo adicional.
Trocas, cancelamentos e reembolsos:
Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos:
- Trocas
- Devoluções
- Reembolsos após o início da produção
Em caso de erro por parte da loja, a correção será feita sem custo.
Atendimento:
Dúvidas antes de comprar são super bem-vindas!
Entre em contato pelo chat da Elo7 ou pelo e-mail: [email protected]
- O prazo de resposta pode ser de até 24 horas úteis.
Obrigada por escolher a Cherry Pop Design para fazer parte do seu momento especial!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Sobre os produtos: - Todos os produtos são digitais - Nenhum item físico será enviado pelos Correios - As artes são personalizadas com os dados do cliente - O envio é feito por e-mail ou chat da Elo7, conforme combinado no pedido Personalização: Após a confirmação da compra, o cliente deverá enviar pelo chat da Elo7: - Nomes - Data e horário - Local - Frases ou informações adicionais (se houver) * O prazo de produção começa a contar somente após o envio completo dos dados. Alterações permitidas estão descritas em cada anúncio. Mudanças extras podem ter custo adicional. Trocas, cancelamentos e reembolsos: Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos: - Trocas - Devoluções - Reembolsos após o início da produção Em caso de erro por parte da loja, a correção será feita sem custo. Atendimento: Dúvidas antes de comprar são super bem-vindas! Entre em contato pelo chat da Elo7 ou pelo e-mail: [email protected] - O prazo de resposta pode ser de até 24 horas úteis. Obrigada por escolher a Cherry Pop Design para fazer parte do seu momento especial!
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