Políticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA CHERRY BI FESTIVA DESIGN
Sonhando, Criando e Realizando!
Nossa missão é transformar seu sonho em um convite digital perfeito. Para garantir a clareza e a melhor experiência, leia com atenção nossas regras.
1. PRODUTOS E PRAZO DE ENTREGA
Natureza do Produto: Todos os produtos da Cherry Bi Festiva Design são 100% ARQUIVOS DIGITAIS (JPEG, PDF ou PNG de alta resolução). Nenhum item físico será enviado.
O que fazemos: Você adquire a arte digital conforme o modelo do anúncio. Fazemos apenas as seguintes alterações inclusas no preço:
Nome, idade, data, horário e endereço.
Adição de fotos (quando o modelo do convite permitir).
Prazo de Produção: 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e o envio de todos os dados pelo cliente.
Entrega: O arquivo final será enviado em alta resolução para o e-mail ou via chat do Elo7. FRETE GRÁTIS por ser digital.
2. DADOS E ALTERAÇÕES
Envio de Dados: Envie os dados completos (textos e fotos) imediatamente após a compra, via chat do pedido.
Provas e Revisão: Você receberá uma amostra (prévia) do convite. O valor inclui 1 (UMA) rodada de pequenas correções (erros de digitação nos dados enviados pelo cliente).
Responsabilidade do Cliente: O cliente é inteiramente responsável por verificar a ortografia e todos os dados na prévia.
Aprovação Final: Após a aprovação final e o envio do arquivo em alta resolução, não fazemos mais alterações.
3. CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Por se tratar de produtos digitais e personalizados, que demandam tempo de criação imediato, aplicamos as seguintes regras:
Cancelamento Solicitado em até 24 horas após a compra E ANTES de enviarmos a primeira prévia. Integral
Cancelamento Solicitado APÓS o envio da primeira prévia, mas antes da entrega final. Parcial (50% do valor) para cobrir o custo do serviço de personalização e do tempo criativo já iniciados.
Cancelamento APÓS a aprovação final e o envio do arquivo em alta resolução. Não há reembolso. O produto é considerado entregue e utilizado, tornando-se inaplicável o direito de devolução (conforme regras para produtos personalizados).
. 4. DIREITOS DE USO
Ao comprar, você adquire a licença de uso para o uso pessoal do convite (para convidar seus amigos e familiares).
É proibida a revenda, compartilhamento, ou distribuição do arquivo para fins lucrativos.
5. ATENDIMENTO
Horário: De Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h.
Agradecemos a compreensão e preferência. Qualquer dúvida, é só nos chamar no chat!
Atenciosamente,
Equipe Cherry Bi Festiva Design
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cherry Bi Festiva Design
SobrePolíticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA CHERRY BI FESTIVA DESIGN Sonhando, Criando e Realizando! Nossa missão é transformar seu sonho em um convite digital perfeito. Para garantir a clareza e a melhor experiência, leia com atenção nossas regras. 1. PRODUTOS E PRAZO DE ENTREGA Natureza do Produto: Todos os produtos da Cherry Bi Festiva Design são 100% ARQUIVOS DIGITAIS (JPEG, PDF ou PNG de alta resolução). Nenhum item físico será enviado. O que fazemos: Você adquire a arte digital conforme o modelo do anúncio. Fazemos apenas as seguintes alterações inclusas no preço: Nome, idade, data, horário e endereço. Adição de fotos (quando o modelo do convite permitir). Prazo de Produção: 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e o envio de todos os dados pelo cliente. Entrega: O arquivo final será enviado em alta resolução para o e-mail ou via chat do Elo7. FRETE GRÁTIS por ser digital. 2. DADOS E ALTERAÇÕES Envio de Dados: Envie os dados completos (textos e fotos) imediatamente após a compra, via chat do pedido. Provas e Revisão: Você receberá uma amostra (prévia) do convite. O valor inclui 1 (UMA) rodada de pequenas correções (erros de digitação nos dados enviados pelo cliente). Responsabilidade do Cliente: O cliente é inteiramente responsável por verificar a ortografia e todos os dados na prévia. Aprovação Final: Após a aprovação final e o envio do arquivo em alta resolução, não fazemos mais alterações. 3. CANCELAMENTO E REEMBOLSO Por se tratar de produtos digitais e personalizados, que demandam tempo de criação imediato, aplicamos as seguintes regras: Cancelamento Solicitado em até 24 horas após a compra E ANTES de enviarmos a primeira prévia. Integral Cancelamento Solicitado APÓS o envio da primeira prévia, mas antes da entrega final. Parcial (50% do valor) para cobrir o custo do serviço de personalização e do tempo criativo já iniciados. Cancelamento APÓS a aprovação final e o envio do arquivo em alta resolução. Não há reembolso. O produto é considerado entregue e utilizado, tornando-se inaplicável o direito de devolução (conforme regras para produtos personalizados). . 4. DIREITOS DE USO Ao comprar, você adquire a licença de uso para o uso pessoal do convite (para convidar seus amigos e familiares). É proibida a revenda, compartilhamento, ou distribuição do arquivo para fins lucrativos. 5. ATENDIMENTO Horário: De Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h. Agradecemos a compreensão e preferência. Qualquer dúvida, é só nos chamar no chat! Atenciosamente, Equipe Cherry Bi Festiva Design
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução