Bem vindo a Che & Che Arts Produtos Personalizados A nossa política é simples. Trabalhamos com produtos feitos sob encomenda, como um diferencial de termos sempre um estoque mínimo de cada produto, o que agiliza muito o envio. Nosso prazo de produção varia de 3 a 8 dias úteis + prazo de postagem informado pelos correios (SEDEX = 2 a 3 dias úteis / PAC = 7 a 9 dias úteis), As etapas de produção são: 1 - Desenvolvimento da arte ou adaptação; (nessa etapa o arte finalista criará uma amostra virtual de acordo com a sua ideia e, após a sua aprovação, o processo seguirá para a próxima etapa; 2 Corte/ Costura (nos casos de tecidos); 3 Estamparia; 4 - Controle de qualidade (para tudo chegar certinho até você) 5 Envio O envio é realizado via correios, conforme a modalidade de frete escolhida pelo cliente. Não nos responsabilizamos por pedidos realizados com urgência, sem aviso prévio ou combinado com a loja, para esses casos é importante contatar-nos via chat. ************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************ Troca e Devoluções: Ao receber o seu produto, caso o mesmo apresente algum defeito, você deve informar a loja imediatamente, não ultrapassando o prazo máximo de sete dias a contar do recebimento da mercadoria, conforme determinado por lei. A troca e/ou devolução do produto está vinculada a total integridade do mesmo e das embalagens. Não sendo aceito produtos violados e com características que comprovam o uso. O prazo de troca e desistência não abrange a categoria de produtos personalizados, por se tratar de um produto exclusivo e pré-aprovado não aceitamos devolução;
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução