Efetuei a compra no dia 02/12 toda vez que ia perguntar sobre a entrega o vendedor havia uma desculpa, hoje é dia 31/12 e ainda não recebi nem um código de rastreamento sendo que o vendedor havia que informado que me enviaria no dia 29/12, e se eu não entro em contato para uma posição da compra ele não fala nada sobre os atrasos, sem consideração nenhum com o cliente, cancelei a compra e aguar o ressarcimento do valor pago.
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Bruna, não foi dada nenhuma desculpa, realmente o mês de dezembro é bem intenso e o prazo de envio aumenta por conta da nova coleção lançada! O seu valor já foi ressarcido...Obrigada
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Bruna Louzã Rocha
Não recebi nenhum comprovante de extorno na compra, ainda não apareceu no meu banco o ressarcimento do valor.
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Bom dia, Bruna...
Quando você entra em contato com o elo7 para exigir o estorno, eles mesmos ficam responsáveis por isso. Eles mesmo me mandaram em forma de e-mail que estornariam sua venda...Se possível, entre em contato com eles novamente. Obrigada.
