Fiz um pedido, paguei.. a vendedora ficou de mandar um formulário para preencher com os dados e já passou seis (6) dias e ela não deu mais sinal de vida.
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Boa Tarde
Compra feita numa sexta feira sendo pagamento confirmado a noite.
Sabado: Não trabalhamos, Domingo: Não trabalhamos
Segunda: Feriado!
So nao entramos no email na Terça e Quarta sendo respondidos na Quinta
(logo so nos ausentamos por 2 dias)
Esta tudo devidamente bem esclarecido nas Politicas da Loja nosso tempo de retorno e nos ausentamos 2 dias por motivo de doença (explicado via mensagem)
Por incrivel que possa aparecer quem trabalha atras da tela são humanos e nao maquinas, ficamos doentes, filhos ficam doentes, temos as encomendas e é tudo explicado nas politicas para que nao hajam duvidas do tempo de resposta.
É Imprescindivel que sejam lidas as Politicas da Loja para não ter problemas quanto a prazos e respostas.
O valor foi reembolsado imediatamente assim que verificada a reclamação.
Att
Equipe Candy Bee Festas -
Millene
Desculpe, mas não aceito sua explicação.
Pessoas ficam doentes e são seres humanos, concordo!
Agora: faço um pedido, pago por este pedido e sua informada pela vendedora que no mesmo dia irei receber um formulário, passam seis (6) dias e nada... Entro em contato com a equipe Elo7 e sou informada que também não conseguiram contato com esta vendedora. Ligo no celular TODOS os dias e celular SEMPRE desligado. O que quer que eu pense? Só fui atras dos meus direitos de consumidora.
Uma dica: seja mais atenciosa e mais educada com seus clientes.
Tenha uma boa tarde.
