O produto tem ótima qualidade, mas o atendimento é péssimo. Encomendei os chaveiros como lembrancinhas do nascimento do meu filho. Passei um nervoso enorme com as promessas não cumpridas e justamente no final da gravidez. Os chaveiros foram entregues na maternidade 1 dia após o nascimento da criança, depois de muita insistência minha e de meu esposo. Pelos outros comentários, parece que precisa ter sorte para dar certo uma encomenda com esta loja. Por via das dúvidas não recomendo
-
Nossa Sueli, você fez a compra em maio - justamente na época que tivemos problemas com a troca da gráfica e da pessoa responsável pela arte. E seu marido foi muito simpático com a gente, não imaginávamos que houvesse esse vestígio tanto tempo depois. Se ler nossas avaliações verá que conseguimos resolver nossas dificuldades e estamos operando dentro da normalidade e expectativa dos nossos clientes. Sinto muito por essa avaliação. Att. Equipe Mimarte
-
Sueli Cristina Martins de Almeida Mariano
Pois é, pra vc ver como fiquei chateada. Problemas com a produção até posso entender e é aceitavel. Ocorre que o fato mais marcante foi a falta de comunicação de sua empresa quando não cumpriu o combinado por diversas vezes, chegando até mesmo ao descaso. Sou cliente do Elo7 há mais de 6 anos e nunca passei por isso. Realmente iria deixar passar um tempo para sinalizar a avaliação, no entanto, com a correria que um bb pequeno nos impõe, esse tempo ficou longo demais. Desejo, realmente, que os procedimentos e comprometimento com seus clientes tenham se elevado. Ninguém merece passar o nervoso que passei em pleno final de gestação.
-
Te entendo perfeitamente. Na época estávamos trabalhando em 2 pessoas, hoje trabalhamos em 5. E hoje nossa demanda é bem menor por causa da situação do país. Realmente ninguém merece passar por estresse com nenhuma compra, quiçá estando gestante.
