Péssima experiência em atendimento, infelizmente não soube conversar e me deixou dias sem dar uma devolutiva de como anda o processo!!!! Meu casamento será nesta semana e já comprei o produto há mais de 3 semanas ia chegar em atraso e após a festa. Foi necessário cancelar a compra!
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Comprou dia 27/11/2018, pagamento aprovado dia 28/11/2018 e aprovou arte dia 06/12/2018. Após aprovação da arte temos até 15 dias para produção + postagem. Escolheu frete via pac e no sistema informa que após produção são de 7 a 15 dias úteis entrega. Sendo assim, estamos no prazo e o ideal é se tem urgência , no mínimo escolher frete Sedex e comprar antes para não criticar o vendedor e afirmar que não cumpre prazo e falta de comprometimento. Se alguém aqui está errado pode ter certeza que não é minha empresa e sim o comprador que comprou em cima da hora e ainda não respeita o prazo de produção do vendedor. Sentimos por não poder atender e reembolso foi estornado no cartão do comprador. Sem mais!