A loja encaminhou o produto 32dias úteis (promessa de produção + envio eram 20 dias úteis mais 1 a 3 dias úteis correios) após a compra e principalmente após ligações, que não foram atendidas nem retornadas e mensagens via chat. Alegaram problemas com etiquetas junto aos Correios mas não me informaram nada. Não indicaria a loja Ateliê Bolhas de Espuma.
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Senhores clientes que estão visualizando essa avaliação.. Não recebemos nenhuma ligação em nosso número, dessa cliente, pois todas os clientes que nos ligam nós atendemos, então não temos como atender a ligações se não recebemos, As mensagens via chat , respondemos a todas sempre que solicitadas, Não atendemos aos finais de semana e a cliente teve a capacidade de dizer que estava ligando em nosso telefone em pleno sábado as 23:00, total falta de respeito, pois temos o direito de descansar...recebeu tudo o produto dentro do prazo que precisava, pois nos informou que precisava receber até o mes de junho e recebeu dentro do nosso prazo de produção. estamos sendo avaliados por problema de sistema dos correios, onde não temos culpa nenhuma disso, pois foge do nosso alcance, foi tudo feito conforme solicitado e entregue dentro do prazo., Uma pena que a cliente não entendeu essa situação, mas com muita Fé em Deus e muito trabalho iremos conquistar os clientes perdidos com essa avaliação!!!
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Carla de Souza
Desejo sorte a vocês!
