Quero deixar registrado que fiquei insatisfeita com o produto que adquiri com você.
Aprovei um desenho com cores específicas ao tema de toda a decoração do meu Chá de Bebê e você me mandou com o elefante na cor marrom.
Acho que você poderia, após ter feito os testes, me consultado se queria o elefante na cor marrom, até porque paguei por isso.
E, sinceramente, eu entendo que o cinza pode variar de tom, mas mudar para o marrom, fica difícil de entender.
Se não tinha como atender meu pedido, do jeito que eu queria, seria melhor da sua parte, ter me comunicado.
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Oi Aline, Muito injusta a sua avaliação negativa, pois sabe quantas vezes trocamos de arte para voce? mais de 6 vezes, sem cobrar nada por todas essas trocas, até chegar da forma que voce queria....só que infelizmente as cores podem variar sim, pois a temperatura da prensa + tinta sublimática muda mesmo algumas tonalidades,E única coisa que não foi com o tom que voce desejou foi o desenho do elefante bem pequeno na parte de baixo da arte, o resto foi todo nas cores que voce nos pediu, até o tom de amarelo que voce nos solicitou que fosse mais claro trocamos e voce aprovou, então foi tudo de acordo com o que voce contratou, e atendemos sim o seu pedido e foi tudo de acordo com o que voce pediu.... Não iria adiantar entrar em contato com você para te explicar como funciona a tecnica de sublimação e da prensa térmica, pois são termos técnicos...Uma pena pois ao produto ficou de acordo com o que voce solicitou e contratou, foi feito tudo com muita qualidade para voce nos avaliar tão negativamente assim...parece que não entregamos nada do que voce nos solicitou, que o pedido foi todo errado, mas tudo bem .... Obrigada pelo contato
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Aline Gatti
Se coloca no meu lugar, estava aguardando um elefante na cor cinza e veio marrom.
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Mas o restante está perfeito.....pois sabemos da qualidade do nosso produto, e tbm não está na cor marrom, pois o marrom é bem diferente desse, está em uma tonalidade mais escura do cinza mais claro que está na arte toda....Me coloco sim na sua posição, por isso fizemos de tudo para que ficasse de acordo com o que voce nos pediu...só não havia necessidade de tanta negatividade com um produto de qualidade como enviamos para voce.Pois como te falei, parece que o pedido foi todo errado
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Aline Gatti
Em nenhum momento falei que o pedido veio todo errado, apenas a cor do elefante! O restante veio tudo perfeito. Mas desde já agradeço.
