Entrei em contato com os vendedores desde o início do pedido. Segundo eles estava tudo certo para a chegada dos chaveiros na data marcada. Quando faltavam 5 dias para a festa, eles me informaram que já estava pronto e que me enviariam no mesmo dia por SEDEX. Fiquei aguardando até hoje. Nunca chegou. Eles só me informaram que o produto não poderia ser enviado 4 dias após o evento marcado, isso por que eu perguntei. Nenhuma satisfação me foi dada antes do evento. Esperávamos o produto e ficamos muito insatisfeitos com a loja.
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Conforme consta no nosso anuncio, o prazo de produção é de 10 dias uteis + prazo dos correios, oriento a sempre olhar o prazo para verificar se da tempo de fazer e o correio entregar, tentamos fazer a tempo da sua festa, mas o correio só viria retirar um dia antes da sua festa, que estaria dentro do nosso prazo de produção, mas ele nao iria entregar a tempo, por esse motivo cancelamos o pedido e fizemos a devolução do valor
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Viviane Muniz da Silva Fragoso
Conversamos muito sobre o tempo e vocês informaram que me enviariam por SEDEX dia 21 de novembro. Impossível um SEDEX demorar tanto para chegar a tempo de evento que foi dia 26 de novembro. Por que vocês aceitaram a compra? Por que vocês não cancelaram quando fiz o pedido dia 11 de novembro? Por que vocês não disseram que não daria tempo de chegar logo no início ou até mesmo no dia 21 de novembro? Assim eu poderia ter providenciado outras lembraçinhas para a festa da minha filha. Da próxima vez pensem no cliente.
