
Isabel Amorim avaliou Chalkboard com moldura.
estou indignada, com vocês... constantemente vemos diversos videos de como os correios tratam as mercadorias postadas, e vocês postam um Chalkboard com moldura e vidro, apenas envolto com plástico bolha, eu acabo de receber o produto quebrado, eu não pedi um favor, eu paguei e esperava esta lidando com profissionais, mais vi que não!.
vou reclamar e também peço a Elo7 tão conceituado que tome as medidas cabíveis, um absurdo.
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Bom dia Isabel,
Aqui tudo é feito com profissionalismo e muito carinho para que o cliente esteja satisfeito (visto que nossa loja até então só tinha avaliações positivas... cumprimos os prazos, trabalhamos com material de qualidade e colocamos amor no que é feito, vai muito além da troca do seu $$ pelo nosso produto) já enviamos alguns quadros e os mesmos chegaram inteiros ao destino, como no seu caso houve problema, estaremos verificando outras opções para que o produto esteja mais seguro e não ocorra novamente com outros clientes.
Quanto a avaliação negativa, você poderia ter entrado em contato com a loja para resolvermos o problema de alguma maneira, seja através do envio de uma nova moldura, ou o ressarcimento de valor para troca do vidro.
Já foi enviado inbox opções para resolvermos seu problema.