Ateliê Chá de Melissa

Políticas da loja

1. Política de Trocas e Devoluções "Queremos que você ame cada peça do Chá de Melissa. Se por algum motivo você não ficar satisfeito(a) com a sua compra, aceitamos a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, a peça deve estar nas mesmas condições em que foi enviada. O frete de devolução é por conta do cliente." 2. Política de Envio e Prazos Sugestão de conteúdo: "O nosso prazo para postagem do pedido é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega, por sua vez, varia de acordo com a modalidade de frete que você escolher e o seu endereço. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar o seu pedido assim que ele for postado." 3. Política de Pagamento Sugestão de conteúdo: "Aceitamos pagamentos por cartão de crédito Pix e boleto bancário. Os pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para serem compensados." 4. Política de Privacidade e Proteção de Dados Mostre aos clientes que os dados pessoais deles estão seguros com você. "Seus dados pessoais, como nome, endereço e e-mail, são usados apenas para processar seu pedido e manter contato com você sobre a sua compra. Não compartilhamos suas informações com terceiros." 5. Cuidados com a Peça (para Quadros) "Para conservar seu quadro do Chá de Melissa, evite exposição direta ao sol e locais com umidade. Para limpeza, use um pano seco e macio. Nunca utilize produtos abrasivos ou químicos, pois podem danificar a arte."