Políticas da loja
Todo o material é feito manualmente especial para você!
PERSONALIZAÇÃO: Os materiais são personalizados de acordo com o nome e idade informados pelo cliente. O texto deverá caber no espaço estipulado a ele. Em caso de nomes longos ou nomes compostos o cliente deverá entrar em contato antes da compra para confirmar se é possível fazer a personalização.
ARTES: As artes são enviadas para aprovação do cliente antes do início da produção. O prazo para envio da arte e retorno da aprovação será informado via mensagem após o recebimento do pedido.
PRODUÇÃO: O material deverá ser aprovado ante de entrar para produção. Se o cliente não aprovar dentro do tempo estipulado, o material poderá ser enviado com atraso.
O prazo de produção é de 3 a 15 dias úteis.
Importante! O prazo de produção só conta a partir da confirmação de pagamento. Sempre confirme o prazo de produção de cada produto.
ENVIO: O prazo de postagem nos Correios é de até 3 dias úteis.
PRAZO DE RESPOSTA: O prazo para retorno das dúvidas e solicitações é de no máximo 24 horas.
PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDO: Após a confirmação do pedido, o mesmo pode ser cancelado no máximo em até 24 horas.
FRETE: Você pode escolher o melhor custo benefício para o envio: Sedex, PAC e outras opções disponíveis no Elo7.
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Obrigada!
Atualizado em 09/09/2020
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Todo o material é feito manualmente especial para você! PERSONALIZAÇÃO: Os materiais são personalizados de acordo com o nome e idade informados pelo cliente. O texto deverá caber no espaço estipulado a ele. Em caso de nomes longos ou nomes compostos o cliente deverá entrar em contato antes da compra para confirmar se é possível fazer a personalização. ARTES: As artes são enviadas para aprovação do cliente antes do início da produção. O prazo para envio da arte e retorno da aprovação será informado via mensagem após o recebimento do pedido. PRODUÇÃO: O material deverá ser aprovado ante de entrar para produção. Se o cliente não aprovar dentro do tempo estipulado, o material poderá ser enviado com atraso. O prazo de produção é de 3 a 15 dias úteis. Importante! O prazo de produção só conta a partir da confirmação de pagamento. Sempre confirme o prazo de produção de cada produto. ENVIO: O prazo de postagem nos Correios é de até 3 dias úteis. PRAZO DE RESPOSTA: O prazo para retorno das dúvidas e solicitações é de no máximo 24 horas. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDO: Após a confirmação do pedido, o mesmo pode ser cancelado no máximo em até 24 horas. FRETE: Você pode escolher o melhor custo benefício para o envio: Sedex, PAC e outras opções disponíveis no Elo7. Dúvidas? Sugestões? Entre em contato pela opção "Contatar Vendedor" Obrigada! Atualizado em 09/09/2020
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