Chá da Bruxa

Buscamos uma ótima relação com nossos clientes e prezamos muito pela satisfação dos mesmos. Prazo de produção e entrega: -Peças a pronta entrega: Serão postadas em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. -Peças feitas sob encomenda: Nosso trabalho é feito com muito carinho e atenção,precisam de cuidados especiais para serem confeccionados.Nossos chás também recebem Reiki, por isso devem ser considerados até 15 dias úteis para a produção e postagem das peças após a confirmação do pagamento. -Produtos personalizados: verificar o tempo de produção via mensagem e descrição. -Os produtos são enviados via Correios - Não nos responsabilizamos por endereços errados ou informação faltosa. -Após a postagem do pedido o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade dos Correios. Prazo para concretização (pagamento) do pedido; O prazo para concretização do pedido é de 3 dias úteis; Caso ocorra algum imprevisto e precise de mais alguns dias para concretizar a compra entre em contato conosco via mensagem, pois após esse período o produto voltará ao nosso estoque e o pedido será cancelado. Trocas e devoluções: Cada item passa por minuciosa avaliação antes de ser enviada para o destinatário, nosso maior desejo é que o cliente sinta-se satisfeito ao receber o seu pedido, no entanto caso ocorra de algum produto apresentar defeitos decorrentes do transporte ou que comprometam o seu uso o cliente poderá solicitar a troca do mesmo. IMPORTANTE: .-Confira o produto no ato do recebimento, -O prazo para solicitação de troca de produtos é de 7 dias corridos após o recebimento (de acordo com o código de rastreamento dos Correios) conforme segue descrito no CDC. -O produto deverá ser devolvido na embalagem de forma que o proteja de danos no transporte. -A loja tem até 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para resolver a ocorrência. -Todos os produtos passarão por uma prévia análise para verificação da existência de defeito de fabricação. Não são considerados defeitos: **Embalagem de chá já aberta e usada; **Falhas ocasionadas após o recebimento da mercadoria como quedas, colisões, arranhões, riscos, embalagens rasgadas. Esperamos que nenhum de nosso cliente precise passar pelo processo de troca de nenhum de nossos produtos, no entanto estaremos sempre dispostos a fazer o possível para mante-los satisfeitos! Qualquer dúvida entre em contato conosco via mensagem, teremos o maior prazer em atender você. O Chá da Bruxa agradece a preferência e boas compras!