Estou decepcionado, o produto não servil, estou tentando devolver e não encontro opção nem com Elo7 nem diretamente com o vendedor, mas acredito está lidando com uma empresa séria, por isso espero que me aponte uma solução, pois tenho meu direito garantido pelo código do consumidor.
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Bom dia Valdeci.
Verifiquei o que você atestou na avaliação.
Quando você fez a primeira pergunta dizendo se eu faria o cesto sob medida, eu informei a você que mandasse o modelo que iria avaliar o custo; Algumas semanas depois você fez a compra do produto conforme o anuncio e não me informou nada. Antes de envia-lo comuniquei que estaria enviando o produto conforme o anunciado na medida padrão, você mais uma vez não retornou nenhuma resposta. Informo que nosso produto segue os padrões de qualidade e que fornecemos inclusive para Clínicas que utilizam guinchos de transferência os quais empregam o cesto diariamente.
Referente a devolução Você me envia o produto de volta e me envia sua conta bancária e faço a devolução.
Obs.: Se o cesto foi usado não tenho como fazer a devolução pois o cesto é de uso pessoal utilizado inclusive em banho do paciente.
