Cestini Decor

Políticas da loja

Cada criação é única e pode apresentar pequenas variações de cor, textura e formato ? o que faz parte da beleza do trabalho manual e do conceito da marca. --- Pedidos e Produção ----- Os produtos disponíveis na loja podem estar à pronta entrega ou sob encomenda. Para produtos sob encomenda, o prazo de produção será informado na descrição do item ou combinado após o pedido. Alterações personalizadas podem ser avaliadas conforme disponibilidade de material. -- --Envio e Prazos --- O envio é feito pelos Correios (PAC ou Sedex), conforme escolha do cliente. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e finalização do prazo de produção (no caso de encomendas). Assim que o pedido for postado, o código de rastreio será enviado para acompanhamento. A Cestini Decor não se responsabiliza por atrasos ou extravios ocasionados pelos Correios, mas sempre auxilia o cliente na resolução. --- Pagamentos ----- Os pagamentos são realizados diretamente pelo Elo7, com total segurança. Aceitamos cartões de crédito, boleto e Pix conforme as opções da plataforma. ---Trocas e Devoluções ---- Por se tratar de produtos artesanais e feitos sob encomenda, não realizamos trocas por arrependimento, exceto em caso de defeito comprovado na peça.