ALICE ALTGENUG

Políticas da loja

Fique atento antes de fechar uma compra com a gente: ENTREGAMOS SOMENTE EM SÃO PAULO E REGIÃO 1- Solicitamos que os pedidos sejam feitos com 48h de antecedência para a confecção das cestas; 2- O cliente deverá ser claro no seu pedido com relação ao que deseja que esteja escrito nos Balões Comemorativos, bem como as cores e fontes das letras. 3- Caso o cliente não informar claramente o item anterior, ficará à critério da loja escolher as opções; 4- Se não houver a disponibilidade de item exatamente como da foto, o mesmo será substituído por outro da mesma qualidade ou superior; 5- As cestas serão confeccionadas após a aprovação do pagamento; 6- O cliente deverá informar o endereço onde a cesta deverá ser entregue, para que a loja possa repassar o valor do frete; 7- Todas as cestas são entregues de carro, sem disponibilidade de ser via motocicleta; 8- Caso o cliente tenha interesse de trocar algum item da cesta, deverá ser informado antes da compra, para verificar se o valor da troca é compatível com o preço anunciado, e se não for, haverá reajuste; 9- Todas as Cestas que tiverem alimentos frescos deverão ser consumidos o mais rápido possível devido ao risco de rápida deterioração; 10- Nossas flores são TODAS naturais, não trabalhamos com flores artificiais; 11- Pedidos em aberto sem a confirmação de pagamento pelo comprador por mais de 3 dias serão cancelados.