Andressa Petuco avaliou Cesta para florista.
Fiquei decepcionada com a cestinha.. Antes de comprar perguntei a vendedora se ela teria como me mandar num prazo curto, pois meu casamento estava próximo! Ela prontamente me respondeu que tinha uma a pronta entrega, e devido a esta resposta efetivei a compra! Depois da compra, demorou um tempão para me enviar e quando questionei, disse que o prazo era de 20 ou 30 dias e eu lembrei ela que no email tinha me garantido mandar antes, caso contrário cancelaria a compra. A questão é que ela disse que a que tinha a pronta entrega já havia sido enviada a outra pessoa, mas afirmou que mandaria a minha dentro do tempo. O caso é que ela veio, mas com um acabamento péssimo, o fundo da cesta não completa a volta toda, ficando um papelão forrado bem menor que o tamanho da cesta; a parte de baixo ficou mal feita e colada, cheia de marcas, as pérolas tem que cuidar pra não mexer muito se não ficam caindo.. Fiquei muito triste, pois é para um momento tão especial, e um pouco chateada, pois se não houvesse tempo suficiente para fabricação era só ter me dito e eu cancelava a compra, agora mandar um produto mal acabado é inaceitável! Uma pena, pois comprei vários itens do meu casamento no ELO7 e recomendei no meu blog, este já não recomendo mesmo!
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Olá Andressa.
Nunca tivemos nenhum tipo de problema com nenhuma pessoa que comprou os nossos produtos, todos sempre elogiam, principalmente a cestinha.
Com relação ao prazo tinha a pronta entrega, mas como entrou muitos pedidos antes do seu, demos prioridade às pessoas que solicitaram antes, logo em seguida você realizou o pagamento quando já havíamos enviado as outras cestinhas.
Por isso é muito importante ler as políticas da loja antes de comprar.
E isso está bem claro como uma das nossas políticas.
Levamos 3 dias uteis para identificarmos o pagamento. Quando nao temos mais a pronta entrega, levamos mais 5 dias úteis para confeccionarmos a cestinha.
Em momento algum disse que o prazo era de 20 ou 30 dias.
Então entregamos no prazo.
Realmente o fundo da cestinha não estava tao certinho, pois como voce estava nos apressando não conseguimos ter o total cuidado com o fundo e a parte do fundo as pétalas que usará na cesta não deixara com que apareça esse pequeno defeito.
Por isso é sempre importante realizar os pedidos pela internet com total antecedência!
Com relação às pérolas elas são coladas uma por uma à mão, como mostra a foto, por isso elas são super delicadas, assim como tudo em um casamento, tudo feito a mão com total delicadeza, para não descolar as pérolas a pessoa tem que ser delicada, não pode sair chacoalhando a cesta, nem batendo, ou descuidar dela.
Mas mesmo assim desculpe caso não tenha ficado satisfeita.
E felicidades no seu casamento!
